6月18日，黑龙江省人民政府新闻办公室举行新闻发布会，介绍今夏天气总体形势及端午假期出行注意事项。黑龙江省交通厅副厅长杨楠围绕端午假期，交通运输部门在保障群众出行安全方面采取哪些服务保障举措回答了记者提问。

发布会现场

黑龙江省交通厅副厅长杨楠

杨楠介绍，今年端午假期，受文旅升温、返乡探亲、短途出游等因素影响，预计高速公路总车流量达121.2万台次，同比增长2.14%。车流整体呈现节前攀升、首日高位运行、中后期逐步回落的特点。为保障群众端午期间出行平安，省交通运输厅已启动了相关工作，进行了全面部署，特别是针对群众自驾出行交通安全等问题，全省交通运输系统紧扣保安全、保畅通、优服务主线，全面落实各项保障举措，护航群众平安出行。

在安全保障方面，提前部署、前置排查。自5月下旬起，联合安全、路政、养护等力量开展全域隐患整治，累计整改道路隐患427处，清理危石31处。假期全省暂停各类占道施工，同时组建巡查专班24小时值守，动态防范道路风险。针对新能源车辆出行需求，全省高速服务区充电桩完成全面检修，并增设12台移动充电车，配套设立排队预警、现场引导机制，提升充电效率。服务区全面保障母婴室、司机之家正常运转，便民物资储备提升30%，全方位满足司乘需求。

在强化监测预警和处置方面，全员在岗、全域管控。目前已发布《2026年端午高速出行服务指南》及专项出行预警提示，节日期间将持续发布端午高速出行指南及预警信息，依托2100余块可变情报板、主流导航平台实时推送路况与绕行方案；24小时全域监测，96969、12328两条服务热线时时畅通，72名话务员全天候受理群众诉求。同时，依托视频监控、无人机、路面巡逻三位一体监测体系，实现路网实时管控。

在应对突发状况方面，强化应急储备与救援能力。整合收费站、服务区作为临时安置点，配齐生活、应急物资，为突发情况的滞留人员提供餐饮、饮水、医疗等免费服务；调配32台流动抢修车，为爆胎、燃油不足、半路抛锚等受困车辆提供上门应急救援；对交通事故、车辆故障等突发情况执行“快处、快撤、快通”标准，快速恢复通行。此外，大力推广帮车宝APP，无需加装设备即可实现高速不停车通行，以智慧交通提升通行效率。

下一步，黑龙江省交通厅将持续开展道路隐患动态排查，持续完善智慧路网监测与应急联动机制，不断优化错峰引导、现场救援、滞留安置全链条服务，以长效化精细化管控守护群众安全便捷出行。（记者高伟）