6月30日，黑龙江省人民政府新闻办公室举行新闻发布会，介绍第八届黑龙江省旅游产业发展大会相关情况。鸡西市文体广电和旅游局局长马惠文围绕鸡西有哪些专属的“宠客”惠民福利回答记者提问。

发布会现场

鸡西市文体广电和旅游局局长马惠文

马惠文介绍，特别欢迎大家来鸡西逛逛、好好玩一趟！鸡西准备了满满诚意的“宠客”福利，简单总结就是给游客准备的“四颗心”贴心服务。

来到鸡西，让您吃得放心！鸡西大冷面、刀削面是来这儿必尝的特色美食。赶上“东北超”比赛当天和之后两天，拿着球票或者身份证就能在云闪付领券，一分钱就能吃上一碗地道面食。平时市里也会持续发放餐饮消费券，吃饭能享7至8.5折优惠。相关部门也会经常巡查各家餐馆，把控食材卫生，明码标价不宰客，让大家吃得放心又实惠。

来到鸡西，让您住得安心！全市酒店、民宿统一做了服务提升专项培训，服务更周到。虎头水云间民宿临江揽景，庭院清幽，能沉浸式感受乌苏里江江畔风光；鱼亮沟特色农家民宿烟火浓郁，热炕暖心，足不出户体验地道东北乡村风情。鸡西提前储备足量客房资源，同步规范管控住宿市场价格，杜绝住宿乱加价现象，缓解游客订房难题，让大家休憩无忧、住得踏实。

来到鸡西，让您玩得开心！机场、火车站都设有旅游集散中心，下车下飞机就能顺畅换乘，还有直达各大景区的旅游班车。打开“一部手机游鸡西”小程序，租车、导航一键搞定，去哪都方便。6月至8月，联赛其他七城的朋友凭身份证就能免首道门票逛鸡西所有A级旅游景区。这段时间还有兴凯湖音乐节、夏日啤酒季等好玩活动。景区里安排了安保巡逻和应急点位，大型活动也会做好人流疏导和安全预案，让大家出门游玩踏实又省心。

来到鸡西，让您买得舒心！鸡西数字经济产业园有沙棘汁、黑木耳、榛蘑、松子等三十多种本地山珍特产，全部8折优惠，联赛其他七城游客还能免费领取袋装冷面。“东北超”赛场外还会设置主题市集，不仅能一站式选购龙江美食、本地特色好物，还可以选购鸡西“东北超”、旅发大会系列特色文创产品，把承载城市风光、赛事记忆的特色纪念品带回家。同时相关部门也会加强商品质量抽检，现场快速处理消费纠纷，保障游客购物无忧。

除了“四颗心”宠客福利，鸡西也准备了全程暖心的服务兜底。大家看球、出行、住宿、游玩、采购的时候，要是碰到不便、安全方面的问题，或是有任何意见建议，可随时拨打12345政务服务便民热线。所有问题都会及时登记、快速处理，之后还会回访反馈，件件都有答复。同时鸡西还开展纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治行动，精准解决游客反映的各类痛点难点，全力营造安全舒适、诚信有序的旅游消费环境。鸡西将以全方位服务守护游客旅途，让远道而来的每一位朋友，都能在鸡西尽兴游玩、舒心而归！（记者高伟）